Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
PROKUBIX TECH S.L., CIF B42628594, Avenida de la Industria 19, 03690 San Vicente del Raspeig (Alicante), España. Correo de contacto para privacidad: tomas@prokubix.com.
2. Qué es LibraAmz
LibraAmz es una aplicación de gestión que PROKUBIX TECH S.L. usa para su propio comercio electrónico: pedidos, envíos, contabilidad, fiscalidad, reseñas y, con el módulo SocialControl, las cuentas de redes sociales de la empresa. Solo acceden a ella usuarios autorizados por la empresa.
3. Qué datos tratamos
- Usuarios de LibraAmz: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada con un algoritmo de un solo sentido), y registro de accesos.
- Clientes de la tienda: los datos necesarios para servir y facturar sus pedidos (nombre, dirección de envío, teléfono, productos comprados e importes), recibidos de los canales de venta donde compraron.
- Cuentas de redes sociales conectadas (SocialControl): los datos que la red social entrega después de que el titular de la cuenta lo autorice, descritos en el apartado 4.
4. Datos de TikTok y otras redes sociales
Cuando un usuario conecta una cuenta de TikTok (u otra red) a SocialControl, lo hace con el inicio de sesión oficial de esa red y acepta los permisos que se le muestran. LibraAmz nunca ve ni guarda la contraseña de la cuenta. Según los permisos concedidos, LibraAmz puede recibir:
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Información básica del perfil: identificador de la cuenta, nombre visible y foto de perfil | Mostrar qué cuenta está conectada y a cuál se publica. |
| Token de acceso y de renovación | Actuar en nombre de la cuenta solo para las funciones autorizadas. Se guardan cifrados. |
| Lista de vídeos publicados y sus estadísticas (visualizaciones, me gusta, comentarios, compartidos) | Mostrar los resultados de las publicaciones de la empresa en el panel de SocialControl. |
| Vídeos, textos y fechas que el usuario prepara en SocialControl | Publicarlos en la cuenta cuando el usuario lo confirma o en la fecha que programa. |
Los datos de las redes sociales se usan exclusivamente para gestionar las cuentas de la propia empresa. No se usan para publicidad, no se venden, no se ceden a terceros y no se combinan con datos de otras personas usuarias de esas redes. LibraAmz cumple las condiciones para desarrolladores de cada plataforma, incluidas las condiciones para desarrolladores de TikTok.
5. Base legal
- Ejecución del contrato de compraventa con los clientes de la tienda (pedidos, envíos y devoluciones).
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad y fiscalidad).
- Consentimiento del titular de la cuenta para conectar una red social, que puede retirarse en cualquier momento.
- Interés legítimo de la empresa en gestionar su negocio y la seguridad de la aplicación.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de redes sociales: mientras la cuenta esté conectada. Al desconectarla, los tokens se borran de inmediato y el resto de datos recibidos de esa red, en un máximo de 30 días.
- Datos de pedidos y facturas: el plazo que exige la normativa mercantil y fiscal (normalmente 6 años).
- Usuarios de LibraAmz: mientras tengan acceso autorizado.
7. Desconectar una cuenta y borrar sus datos
Puedes desconectar una red social en cualquier momento desde SocialControl, o retirar el acceso desde la propia red (en TikTok: Ajustes y privacidad → Seguridad y permisos → Aplicaciones y servicios). También puedes pedir el borrado escribiendo a tomas@prokubix.com; lo atendemos en un máximo de 30 días.
8. Dónde se guardan y con quién se comparten
Los datos se guardan en servidores bajo el control de PROKUBIX TECH S.L. en la Unión Europea, con conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido. Solo se comunican a terceros cuando es necesario para la actividad: a los transportistas para entregar los pedidos, a los canales de venta donde se hizo la compra, a la administración tributaria cuando la ley lo exige y a las redes sociales lo que el usuario decide publicar en ellas.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a tomas@prokubix.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Menores
LibraAmz es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años.
11. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.